Что подарить необычного на день рождения
Делимся свежим кейсом по организации подарка на день рождения, который пересек более 10 000 км в пути до именинника.
Делимся свежим кейсом по организации подарка на день рождения, который пересек более 10 000 км в пути до именинника.
Точка Б: Книга с личным автографом автора в подарок в Финляндии в нужное время, звонок или "еще что-то такое".
Сроки работ: 2,5 месяца. Над задачей работали 2 сотрудника: куратор и исполнитель.
Этапы работ:
1. Поиск книги или агенства - мы начали поиск книг Джейсона Калаханиса - их давненько уже не продают нигде в мире. Выпущенные тиражи распроданы. Автором книги "От хорошего к великому" оказался Джим Коллинз и его книги все еще можно было найти в продаже на русском, английском, финском и других языках. Параллельно мы искали агентов или агентства, которые могли устроить телефонный звонок с зарубежными авторами. Можно же купить ужин с Брайаном Трейси или Ником Вуйчичем)! Мы объявили мозговой штурм)
2. Выбор приоритетной идеи - решили напрямую связаться с официальным офисом Джима Коллинза и 5 марта мы отправили письмо в Америку, штат Колорадо.
3. Детали сотрудничества - офису запрещено продавать книги, поэтому Кэтрин из офиса Джима Коллинза предложила вариант с подписью экслибриса. Мы не знали, что это. Завязалась переписка, благодаря которой к 23 марта мы узнали, что экслибрис - это квадратный листочек с клейкой основой. На нем можно разместить собственноручное обращение к имениннику по имени, краткое пожелание и подпись автора.
4. Вариант подарка и отчет клиенту - нашли книгу "От хорошего к великому" в подаже в России и в международной сети магазинов. Доставка в Финляднию занимала около 1,5 недель. Предоставили отчет клиенту - вариант с новенькой книгой "От хорошего к великому", куда вклеен авторский экслибрис от Джима Коллинза. Получили добро по варианту подарка, затратам и срокам).
5. Приобретение книги и доставка экслибриса - оформили покупку, отслеживали движение книги до момента вручения адресату. Параллельно мы продолжали общение с Кэтрин. 4 апреля она отправила подписанный экслибрис в Финляндию международной почтой USPS. 17 апреля клиент прислал сообщение с благодарностью и фото экслибриса. Как же мы радовались! Но книга оказалась испачканной. Поэтому клиент попросил купить новую. Вторую книгу мы купили в финской сети магазинов в городе клиента.
6. Завершающий - работа полностью завершена 5 мая, когда клиент получил вторую книгу, а мы закончили отслеживать ее доставку. Выше ни слова о стоимости экслибриса. Сколько же мог стоить оригинальный рукописный именной экслибрис Джима Коллинза для клиента? 100 долларов, 500 или 1000 долларов США? А вы бы сколько заплатили? Нам удалось договориться без дополнительной оплаты.
Кстати, на английском языке экслибрис означает "тарелка для книги" (bookplate).
И напоследок подробности:
Благодарим за сотрудничесвто, это было волнительно и захватывающе!