Мы решили проанализировать запросы к бизнес-ассистентам и выявить среди них самые популярные, чтобы таким образом сформировать пул задач, которые чаще всего решают бизнес-ассистенты. В процессе аналитики мы также столкнулись и с довольно редкими, единичными запросами, которые, тем не менее, также можно делегировать специалисту.

Мы решили опубликовать сразу оба списка, чтобы у вас сформировалось лучшее представление о том, какие же все-таки поручения берут на себя наши сотрудники, а заодно и развеять сомнения в том, что именно ваша задача нерешаема — решаема!

ТОП-10 самых популярных запросов к бизнес-ассистентам 

1. Поиск товаров/билетов/гостиниц/поставщиков/подрядчиков;
2. Сбор и прозвон клиентской базы;
3. Организация выступлений и мероприятий;
4. Travel-поддержка: покупка билетов, поиск и бронирование отелей, трансфер;
5. Работа с документами: подготовить договор, оформить КП, заполнить документы/договоры/таблицы;
6. Поиск и бронирование мест для важных встреч;
7. Ведение календаря, напоминание о предстоящих делах;
8. Подбор кандидата, собеседование;
9. Юридическая оценка ситуации;
10. Выставление счетов/актов, контроль оплат.

ТОП-10 самых необычных запросов к бизнес-ассистентам  

1.  Сделать клиента амбассадором желаемой компании (скорее всего, вы уже видели его на билбордах);
2. Найти курсы по обучению сквирту и предоставить анализ конверсии онлайн-школ (вы удивитесь, как их много);
3. Найти плакальщиц для сопровождения увольнения родственника из компании (по ТЗ они обязаны произнести фразу «На кого ты нас покидаешь»);
4. Организовать военных на перрон для встречи приезжающего (а тут по ТЗ они должны были скандировать: «Да здравствует ИМЯ»; если бы потребовалась красная ковровая дорожка и оркестр, мы устроили бы и это);
5. Найти дрессированного голубя, который в нужный момент прилетит с обручальным кольцом к возлюбленной (ни один голубь не пострадал!);
6. Посчитать примерную стоимость содержания девушки, проживающей в Москва-Сити (сколько бы вы ни подумали — больше);
7. Организовать досуг на вечер — срочно найти гадалку (которая заранее знала, что мы её найдем);
8. Найти дворника и следить за чистотой дорожки от м.Семеновская до офиса, организовать и контролировать его работу по чек-листу (“Таких дорожек много, но эта — моя!”);
9. Найти и выловить затонувший квадрокоптер (выловить оказалось проще, чем найти);
10. Организовать день рождения любимой жены-художницы под ключ: концерт в Москве, несколько локаций во Франции, включая пленэр на озере в месте творчества Моне с французским преподавателем, изготовление художественной брошюры с полным маршрутом (когда ДЕНЬ рождения превращается в НЕДЕЛЮ рождения).

Наши бизнес-ассистенты ежедневно выполняют самые разнообразные задачи: стандартные и креативные, рутинные и творческие, трудозатратные и  интересные, срочные и растянутые во времени. А еще аналитические, технические, юридические, финансовые задачи, задачи, связанные со стрессоустойчивостью и самообладанием, концентрацией и коммуникацией.

В нашей команде есть специалист для каждой задачи. Нерешаемые задачи - для нас нет. Или мы об этом еще не знаем)