Задание заказчика
Наш клиент обратился с просьбой сделать подборку самых успешных курсов по soft skills для повышения эффективности совместного труда и укрепления командного духа в коллективе.
Что же означает понятие soft skills (софт скилз)? Гибкие навыки или мягкие навыки (англ. soft skills), как пишется в открытой библиотеке знаний Википедии – это комплекс неспециализированных, важных для карьеры надпрофессиональных навыков, которые отвечают за успешное участие в рабочем процессе, высокую производительность и являются сквозными, то есть не связаны с конкретной предметной областью.
Иными словами, это не те навыки, которые помогают человеку в исполнении конкретных профессиональных обязанностей, но которые хоть и косвенно, но неизбежно влияют на общий успех совместного дела.
Среди прочих, в посвященных этой теме статьях, называются следующие soft skills компетенции:
- способность видеть целое;
- выявлять закономерности в сложных объектах;
- планировать;
- искать информацию;
- слушать членов команды;
- не бояться говорить о своей проблеме;
- в целом грамотно строить коммуникацию и включаться в коллективную работу и другие.
Ход выполнения задачи и ее результат
Итак, определившись с понятиями, опишем основную часть работы нашего коллеги. На рынке представлено достаточно большое количество предложений по развитию навыков "софт скилз". Удаленному специалисту сервиса Делегатор24 предстояло разобраться в их особенностях и выявить те из них, которые наиболее заслуживали внимания и несли ценность для клиента.
Как многочисленны сами навыки "soft skills", так оказались многочисленны по видам и обучающие программы. Погрузившись в вопрос отбора лучшего курса по "софт скилз" проблему, удаленный помощник оперативно сделал подборку курсов из рассматриваемой области, некоторые из которых мы представляем вашему вниманию:
- «Авторские электронные курсы по развитию гибких навыков Лабмедиа». - как сообщает автор, курсы прокачают коммуникационные, управленческие компетенции и личностные качества ваших сотрудников в увлекательном формате.
- Курсы «Soft-skills (Развитие личности)» Центра компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им. Н.Э. Баумана. Цитируем аннотацию: «Под руководством опытных бизнес-тренеров, выполняя практические задания, участвуя в ролевых играх и симуляциях, заставляющих принимать самостоятельные решения, Вы научитесь распоряжаться своим временем и будете успевать больше. Вы повысите свою стрессоустойчивость, сможете управлять собой в любой ситуации и значительно снизите влияние негативных эмоций на вашу работу и жизнь».
- Школа ораторского искусства «Король говорит!». «Гарантирую, Вы избавитесь от страха публичных выступлений. Почувствуете уверенность в себе и будете поражены, сравнивая видео своего первого и финального выступлений!» (Евгений Савельев, основатель школы).
- «Schoolford» - специализированная школа скорочтения и развития интеллекта для детей от 4 лет и взрослых.
- «Artspeak» - тренинговая компания. Направления курсов: техника речи, ораторское искусство, актерское мастерство, коммуникации.
- “Академия Риторис”, тренинг центр риторики и ораторского искусства. “Научиться выступать? Ярко, харизматично, зажигательно! Поставить голос? Наточить рапиру острословия? Или даже оседлать Пегаса стихосложения? «Академия РитОрИс» — образовательный проект Александра Рандэльфа — поможет Вам осуществить свою мечту”.
- «4BRAIN». «Обучайтесь навыкам XXI века. Прокачивайте надпрофессиональные навыки - soft skills, становитесь эффективнее и сделайте качественный скачок в саморазвитии».
Резюме
Реалии сегодняшнего дня таковы, что современному бизнесу требуются сотрудники, которые будут компетентны не только в своей узкой специальности, но и будут обладать более широкими навыками и возможностями. Предприниматель не может позволить себе или коллективу «вариться в собственном соку» и быть вне новых тенденций, вне доступа к новым средствам совершенствования деловых процессов и личных навыков. При этом, для всех нас очевидно то, что невозможно быть подготовленным ко всем испытаниям на пути своего развития. Даже в самом лучшем ВУЗе или бизнес-инкубаторе не дадут всех необходимых знаний для успешного ведения бизнеса, не подготовят к встрече со всеми трудностями реальной деловой жизни.
Есть несколько вариантов – подбор внешних специалистов для закрытия определенной части работ, делегирование задач и процессов, привлечение специалистов и коучей для улучшения своих бизнес-процессов. Но, как мы все понимаем, к вопросу поиска и привлечения таких исполнителей нужно подходить не менее тщательно, как и к вопросам своей профессиональной деятельности. В противном случае, вместо положительного результата можно получить либо его отсутствие, либо ухудшить сложившуюся ситуацию.
Надеемся, в этом кейсе мы наглядно продемонстрировали вам, что сервис удаленных бизнес-ассистентов Делегатор24 способен с успехом справиться с задачами подобного рода. Делегируйте нам вопросы усовершенствования своей работы, а мы предоставим вам необходимые средства повышения вашей эффективности!
